よくあるご質問

商品について

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シャインマスカットのみの注文はできますか?

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はい、可能です。その他商品についても単品のご注文も承っております。
ご購入につきましては、メールまたはお電話にてその趣旨をお問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。

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巨峰の果皮に表面に白い粉状のものが広がってます。これは何ですか?

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果物ではよく見られるもので、ブルームと呼ばれます。これは果実から自然分泌される物質で、果実の水分蒸発を防ぎ、雨水をはじき病気などから保護する天然物質です。指などで触れると落ちてしまうため、鮮度の良いものほどブルームがつきます。もちろん人体には無害です。

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巨峰の保存方法は?

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紙袋にいれたまま冷蔵後へ入れていただくと新鮮さが保たれますので、おいしさが長く続きます。
賞味期限は、発送日より約5日間になります。冷蔵での保管で1ヶ月になります。冷えた状態でお召し上がりいただくと、より美味しく食べられます。冷蔵庫への出し入れを繰り返すと痛みやすいので要注意です。

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注文時期はいつからですか?

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8月末から9月末が収穫時期となりますので、8月上旬から受付を始めます。ご注文はその間にお願いいたします。
種類別の収穫時期についてはこちらをご覧下さい

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返品はできますか?

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商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。 詳細につきましてはこちらをご覧下さい

送料・配送について

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配送料はいくらですか?

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0円です。配送料金は当園が全額負担します。
但し、北海道、九州、沖縄に送る場合は追加料金300円をいただきます。

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海外発送はできますか?

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申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせて頂いております。
現在海外へのお届けは承る事ができません。

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注文してどのくらいで届きますか?

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関東圏内は、基本的に発送の翌日には到着します。台風など天候によっては翌日配送ができない場合もございます。配達日の指定をされる場合は日にちに余裕をもってご注文ください。

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商品の発送はいつになりますか?

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通常、ご注文から2~3営業日以内に発送いたします。
収穫前の商品に関しましては収穫開始次第、順次発送いたします。

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複数の宛先に発送できますか?

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はい、可能です。ギフトなどで複数の宛先へご送付したい場合にも対応しています。 お問い合わせフォームまたはお電話にて送付先の住所、送付先ごとのご注文内容をお伝え下さい。

その他

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ギフト発送に対応してくれますか?

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無料でのし付けを承ります。のし付けをご希望の際は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、その旨をお伝え下さい。

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詰め合わせの種類は指定できますか?

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はい、可能です。詰め合わせの種類の指定につきましては、恐れ入りますがお問い合わせフォームまたはお電話にてご注文をお願い致します。

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重さと房数の目安は?

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重さと房数の目安として、2kgは4〜5房、3kgは6房、4kgは8〜9房となっております。